Министерство обороны РФ создало управляющую компанию для развития сети гостиниц, которые во времена СССР строились специально для размещения военнослужащих. Как пишет интернет-издание GZT.RU, сеть планируется увеличить с 10 до 21 объекта.
Первый объект будущей сети (московская гостиница "Славянка") был построен еще в 1935 году. В 1998 году гостиница была реорганизована в федеральное государственное унитарное предприятие (ФГУП) "Гостиничный комплекс 'Славянка", в которое также вошли гостиницы Минобороны в Петербурге, Калининграде, Краснодаре, Казани, Самаре, Ростове, Подольске и Знаменске.
По данным издания, в октябре ФГУП был акционирован и перед руководством управляющей компании (ГК "Славянка") была поставлена задача по получению прибыли от работы гостиниц. В начале декабря у компании появился сайт, к концу месяца заработает call-центр, а в январе завершится создание единой системы бронирования. В планах УК также стоит сертификация гостиниц, которые сейчас имеют уровень 3 звезды, и открытие к апрелю 2011 года новых гостиниц. Звездность отелей повышать не планируется, но предполагается внедрять европейские стандарты сервиса. В гостиницах смогут останавливаться не только высшие армейские чины, но и обычные туристы.
Эксперты гостиничного рынка отмечают невысокий уровень сервиса в гостиницах Минобороны. Также аналитики указывают, что управляющей компании нужно разработать собственные операционные стандарты. В ГК "Славянка" возражают, что все гостиницы работают много лет, у них отлажены все бизнес-процессы и наработана клиентская база. Кроме того, по данным компании, все отели находятся в хорошем состоянии и не требуют серьезной реконструкции.
Первый объект будущей сети (московская гостиница "Славянка") был построен еще в 1935 году. В 1998 году гостиница была реорганизована в федеральное государственное унитарное предприятие (ФГУП) "Гостиничный комплекс 'Славянка", в которое также вошли гостиницы Минобороны в Петербурге, Калининграде, Краснодаре, Казани, Самаре, Ростове, Подольске и Знаменске.
По данным издания, в октябре ФГУП был акционирован и перед руководством управляющей компании (ГК "Славянка") была поставлена задача по получению прибыли от работы гостиниц. В начале декабря у компании появился сайт, к концу месяца заработает call-центр, а в январе завершится создание единой системы бронирования. В планах УК также стоит сертификация гостиниц, которые сейчас имеют уровень 3 звезды, и открытие к апрелю 2011 года новых гостиниц. Звездность отелей повышать не планируется, но предполагается внедрять европейские стандарты сервиса. В гостиницах смогут останавливаться не только высшие армейские чины, но и обычные туристы.
Эксперты гостиничного рынка отмечают невысокий уровень сервиса в гостиницах Минобороны. Также аналитики указывают, что управляющей компании нужно разработать собственные операционные стандарты. В ГК "Славянка" возражают, что все гостиницы работают много лет, у них отлажены все бизнес-процессы и наработана клиентская база. Кроме того, по данным компании, все отели находятся в хорошем состоянии и не требуют серьезной реконструкции.
Источник: