Консультационный центр ДОМ.РФ признан лучшим социальным проектом России в сфере жилья

Консультационный центр ДОМ.РФ стал победителем ежегодной программы «Лучшие социальные проекты России» в категории «Проекты по улучшению жилищно-коммунальных условий». Церемония награждения состоялась в Москве. 

Программа «Лучшие социальные проекты России» направлена на создание условий для устойчивого развития поддержку общественных инициатив в 20 направлениях, среди которых благоустройство территорий, развитие волонтерства, помощь маломобильным гражданам, поддержка малого и среднего бизнеса и другие инициативы. В итоговый каталог вошло более 70 решений.

«Консультационный центр ДОМ.РФ создан в апреле 2020 года для информирования о мерах поддержки в жилищной сфере, а также популяризации финансовой грамотности. За это время уже более 7,2 млн человек получили ответы на интересующие их вопросы. Цель ДОМ.РФ как Единого института развития в жилищной сфере и оператора крупнейших федеральных льготных программ – помогать как можно большему числу россиян.  Поэтому в дальнейшем мы планируем увеличивать охваты и повышать эффективность информационной поддержки», – отметил директор Консультационного центра ДОМ.РФ Михаил Ковалев. 

Консультации проводятся с помощью федерального портала спроси.дом.рф и круглосуточной горячей линии. На сайте представлены подробные разборы более 600 жизненных ситуаций, связанных с владением, покупкой или арендой жилья. Ежемесячно им пользуются более 600 тыс. человек. Следующий шаг в развитии Консультационного центра — интеграция с государственными цифровыми сервисами. Планируется, что с помощью новых механизмов уведомления о доступных мерах поддержки будут приходить адресно и формироваться по индивидуальному принципу.

Одновременно с этим ДОМ.РФ проводит мероприятия по повышению финансовой грамотности с коллегами из Минфина России и Центрального банка. Дальнейшая работа также будет вестись в формате обучающих курсов для различных возрастных категорий в оффлайн и онлайн форматах.