В Ленинградской области стартовал конкурс «Лучший МФЦ «Мои документы». Впервые помимо экспертов, оценку работе офисов дадут и жители региона, сообщает пресс-служба областного правительства.
В этом году конкурс разделен на две номинации. Будет определено не только лучшее территориальное подразделение, но лучший сотрудник - универсальный специалист по оказанию государственных услуг.
Для определения лучших филиалов и отделений МФЦ будет организована экспертная комиссия и проведены «контрольные закупки».
Онлайн голосование для жителей открыто на сайте Многофункциональных центров www.mfc47.ru. Каждый голос учитывается незамедлительно, кроме того, есть возможность посмотреть результаты опроса в режиме реального времени.
«Главная цель проведения конкурса - повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, - говорит заместитель председателя правительства Ленинградской области – председатель комитета экономического развития и инвестиционной деятельности Дмитрий Ялов. – В этом году мы значительно усложнили этапы конкурса, добавили новые задания и критерии оценки – все это, надеемся, поможет выявить уязвимые места, с новой стороны взглянуть на работу центров и сделать их еще лучше».
Ежегодный конкурс «Лучший МФЦ Ленинградской области» проводится в качестве регионального этапа для участия во всероссийском конкурсе. Итоги отбора будут объявлены в октябре.
Напомним, в Ленинградской области работает 31 филиал многофункциональных центров предоставления госуслуг под брендом «Мои документы». Только за первое полугодие 2016 года сотрудники «единого окна» обработали свыше 1 млн заявлений.