Выбрать дом, который вы будете строить, — крайне важное дело. Не менее важно, однако, выбрать и достойного исполнителя ваших планов. Строительных компаний на рынке — множество. Но какой из них доверить сооружение будущего семейного гнезда, будущего очага и т. д.? Как выбрать строительную компанию?
Начнем с того, что выбор строительной компании не всегда актуален. Если вы приобретаете дом на вторичном рынке, то есть уже готовое строение, то в худшем случае его требуется лишь слегка подремонтировать. А тогда вы, как минимум, лишаетесь одной проблемы, а вообще — очень многих. С другой стороны, в этом случае вам придется жить в «доме чужой мечты», и от этого минуса никуда не деться.
Нет нужды в выборе, и если вы сами с усами и считаете, что можете построить дом самостоятельно или при участии друзей и родственников. А что? Прежде и слов-то таких — «домостроительная компания» — на Руси не слыхивали, а дома тем не менее строили, и еще какие! Так что если вы обладаете навыками в домостроении и у вас есть надежные и умелые помощники, то эта статья вам ни к чему. Всем остальным рекомендуется просмотреть ее хотя бы вполглаза, чтобы не напортачить в самом начале долгого пути сооружения индивидуального дома.
Один из расхожих и проверенных временем способов выбора компании — по рекомендации. Допустим, у вас есть родственник или хороший приятель, который уже прошел все стадии того самого нелегкого пути и результатом доволен, поскольку воспользовался услугами хорошей строительной компании. Тогда и вы можете смело обратиться в эту же компанию.
Если ваши друзья и родственники не сталкивались со строительством, к вашим услугам Ее величество Сеть. В Интернете уже немало форумов, посвященных индивидуальному домостроению, тысячи людей страстно обсуждают эту тему, и среди них многие готовы поделиться опытом. Причем как отрицательным (это тоже опыт), так и положительным. В Сети можно завести знакомство, после чего встретиться в «реале», осмотреть построенные объекты и сделать соответствующие выводы. Хорошая рекомендация в наше время надежнее рекламы, недаром добросовестные компании, которые умеют работать с клиентом и знают свое дело, передаются заказчиками «из рук в руки».
Не только чужим умом
Впрочем, не одним лишь чужим умом должен руководствоваться тот, кто собрался строить дом. Конечно, хороший дом у дальнего соседа вызывает белую зависть и желание построить свой не хуже. Но у соседа другой участок, другой грунт, другие финансовые возможности, в конце концов.
Остановимся для начала на финансовых возможностях. Красивых частных домов сейчас много, и стоимость их немалая. Строительные компании в этом смысле тоже давно специализировались: одни, как правило, строят дома класса «премиум», другие возводят демократичное и доступное жилье. Поэтому лучше сразу выделить круг компаний, которые не по вашему кошельку. Даже если вы придете туда и попросите построить вам что-нибудь «по их технологии», но менее масштабное и более скромное, с вами, скорее всего, договор не заключат — не выгодно. Сейчас достаточно людей, которые хотят строить огромные дорогие дома, с ними «элитные» компании и предпочитают работать. Не надо, однако, и слишком скромничать. Следует выбрать оптимум, который определяется вашими нынешними доходами и финансовыми перспективами. Возможно, в настоящее время вы не располагаете большими средствами, но вам светит ипотечный кредит, поэтому направляйтесь в серьезную строительную компанию.
Кстати: об ипотечном кредите. Самостоятельно взять его в банке сейчас не так уж просто. Но есть строительные компании, которые сами договариваются с определенными банками, и те именно под их дома предоставляют кредиты.
При прочих равных условиях такие компании, конечно, привлекательнее, поскольку стоимость строительства загородных объектов – не маленькая, далеко не каждый, даже очень хорошо зарабатывающий, россиянин может безболезненно потянуть подобное строительство.
Вообще нужно подходить к процессу выбора компании практически и задействовать весь свой опыт — дело-то серьезное! На рынке загородного домостроения, конечно, мошенничество не распространено, как в сфере городского строительства многоэтажных домов, и демонстраций обманутых «дольщиков» не увидишь. Однако некоторые компании все же бывают недобросовестны и в могут, что называется, «динамить» заказчика. Чтобы избежать этого самого «динамо», нужно и советы друзей наматывать на ус, и собственный здравый смысл включать.
Вот, к примеру, пришли вы в компанию, а там вас вроде как не ждали. Вы звонили, договаривались о встрече, а вас не торопятся принять, и не то что кофе не угощают, а даже стул предложить не спешат. Такое отношение сразу должно насторожить. Возможно, строительные бригады и поставщики этой компании работают с блеском, исключительно во благо клиентам, однако практика чаще доказывает справедливость истины о рыбе, что гниет с головы.
И если работа в офисе не налажена, если к потенциальному заказчику относятся пренебрежительно, то такое же отношение будет наблюдаться на всех стадиях строительства и со стороны всех структурных подразделений компании.
Здравый смысл, опять же, подсказывает, что с компаниями, отмеченными профессиональным сообществом, следует налаживать контакты в первую очередь. А потому, придя в офис, не поленитесь рассмотреть висящие на стенах дипломы (если они, конечно, там есть). Если это дипломы серьезных конкурсов, например, таких как «Каисса», то в компании, скорее всего, работают добросовестные и профессиональные сотрудники.
Уровень специализации
Когда вы научитесь более-менее разбираться в строительных компаниях и отличать их друг от друга, вы поймете: самостоятельно никто построить современный загородный дом не в силах. То есть это настолько сложное инженерно-техническое сооружение, что только своими силами ни одна компания не может справиться со всем комплексом работ. И если вам обещают, что самостоятельно и коробку поставят, и инженерию смонтируют, и ландшафт обустроят, то с такой компанией лучше не связываться.
Как правило, компании специализируются на чем-то: занимаются по преимуществу строительством или монтируют инженерное оборудование и т. д. Бывает, что фирма практикует несколько видов деятельности, например проектирует дома и строит их. Выбор такой компании может быть вполне оправдан, но может сложиться и так, что реестр проектов, которые вам предложат, по каким-то причинам вас не устроит. Вам могут предложить разработать индивидуальный проект, но это всегда обходится дороже. Поэтому, быть может, имеет смысл обратиться в специализированную проектную организацию, приобрести готовый проект, после чего прийти с этим проектом в строительную компанию. Это довольно распространенный вариант, многие компании работают по чужим проектам, хотя есть и такие, кто реализует разработки только собственного проектного отдела.
Опять же, у некоторых фирм выбор типовых разработок настолько широк, что может удовлетворить вкус самого придирчивого клиента. Но есть и такие, что дают волю вашей фантазии и подкупают заказчика обещанием построить «дом его мечты».
И потому не стоит заключать договор на проектирование с первой попавшейся организацией. Мы рекомендуем получить консультации в нескольких компаниях, после чего остановить свой выбор.
Кроме того, компании предлагают продукты разной степени готовности. Одни компании предпочитают возводить только «коробку» дома, а все остальное отдают на откуп заказчикам. Хотя справедливости ради надо сказать, что так работали в прошлом, а сегодня подобный стереотип как неудобный для клиентов не пользуется спросом. Другие — строят дома «под ключ». Это означает, что в финале работ подрядчика вы получаете ключи и можете завозить в дом мебель и заселяться.
Казалось бы, второй вариант гораздо лучше, поскольку вы освобождены от целого ряда дополнительных работ. Не нужно заниматься внутренней отделкой, подыскивать сантехнику, думать об оформлении интерьеров — все это уже сделано. Но вы останетесь довольны лишь в том случае, если принимали активное участие в финальном этапе строительства. Если же вы тут положились на застройщика, то можете испытать неудобства: и ванна установлена какая-то не такая, и цвет обоев — не комильфо, и светильники светят не как хотелось бы. Этот эффект проверен уже не раз: если с наружной отделкой, выполненной по выбору компании, большинство соглашается, то внутреннее наполнение дома, если оно не соответствует вкусу хозяев, рано или поздно вызывает неприятие.
Поэтому крепко подумайте, прежде чем прибегать к услугам как с компаниями, делающими только «коробку», так и с очень заботливыми, которые стремятся сделать за вас все. Большинство домостроительных компаний берут на себя львиную часть работ и забот: укладку фундамента, возведение несущих конструкций, стропильных систем и т. п., вплоть до внешней отделки, которую стараются согласовать с предпочтениями домовладельцев. В доме настилаются черновые полы, делается разводка инженерных коммуникаций, стены отделываются внутри гипроком, и в таком виде он передается заказчику. Дальнейшая отделка — дело заказчика. Он может пригласить сторонние организации, может продолжить работу с компанией-застройщиком, — словом, тут он довольно свободен в выборе. И имеет возможность максимально подогнать дом под свои вкусы и запросы.
В организационном плане работа с застройщиком выглядит так: компания, с которой вам предстоит заключить договор, обычно выступает в роли генерального подрядчика, который организует все работы и, что немаловажно, берет на себя ответственность за сроки и качество их выполнения.
Как уже говорилось выше, полный цикл работ по строительству и обустройству загородного дома не под силу ни одной компании. Зато генподрядчик может пригласить субподрядчиков, которые будут выполнять, к примеру, монтаж инженерных систем и ландшафтные работы. Такой подход весьма выгоден клиенту: ему не надо ходить по разным фирмам-исполнителям и согласовывать работы — за него все согласуют. Клиенту нужно только время от времени отслеживать исполнение. На порядок согласования документов с техническими службами и местной администрацией нужно обратить особое внимание. Если по инстанциям посылают бегать заказчика, надо задуматься: а стоит ли связываться с такой строительной компанией?
Инженерия и ландшафт
Теперь имеет смысл поговорить о некоторых сопутствующих работах. При строительстве первую скрипку, как правило, играет домостроительная компания. На ней генподряд, а специалисты по отоплению, электричеству, водоподготовке и т. п. выступают в роли ее партнеров. Может сложиться, что вы и сталкиваться не будете с представителями этих специализированных фирм, хотя они, заметим, будут делать очень важные системы в вашем доме. Отопление, к примеру, должно быть надежным и безотказным; такие же требования предъявляются и к системе энергообеспечения и другим коммуникациям. А значит, какие-то гарантии все-таки нужны.
Обычно качество исполнения инженерных работ гарантирует генеральный подрядчик и утверждает, что сотрудничает только с высокопрофессиональными и ответственными инжиниринговыми компаниями. Можно поверить ему на слово, но не мешает предпринять какие-то действия на информационном поле. В частности, поинтересоваться репутацией этих компаний-партнеров, если получится, поговорить с их клиентурой и т. д. Скорее всего, вас не обманут — компании и впрямь окажутся надежными и серьезными. Однако вы имеете полное право какую-то компанию поменять, пусть даже она работает с вашим застройщиком долгие годы. Всякое бывает в жизни, иногда обнаруживается, что директора компаний-партнеров — близкие родственники и, возможно, принципы сотрудничества не определяются только профессиональным уровнем.
Те же рекомендации можно дать в отношении выбора ландшафтной фирмы. Нередко строительные компании работают в многолетней связке с определенными ландшафтными дизайнерами. Они вполне довольны, нареканий от клиентов не поступает, и без всякой задней мысли вам советуют воспользоваться услугами партнеров. При этом ваших вкусов и пристрастий по части ландшафта могут не знать и руководствоваться другими критериями. Поэтому лучше самостоятельно познакомиться с результатами деятельности специалистов по ландшафту. Для чего, опять же, не лениться, ездить куда потребуется и поразмыслить, прежде чем соглашаться на предложения. Далее нужно определиться со сроками. Компания, которая слишком туманно высказывается насчет окончания строительства, поневоле должна вызывать подозрение.
Профессиональные строительные фирмы, построившие не один объект и полностью уверенные в своих поставщиках и партнерах, всегда четко обозначают, когда они намерены сдать дом. А если еще и компенсации за отсрочку сдачи по вине исполнителя предусмотрены, то такой компании безусловно можно доверять.
Еще один критерий выбора строительной компании — дальнейшая судьба построенного объекта. Бывает, что застройщик, как небезызвестный мавр, сделав свое дело, пропадает в неизвестном направлении. При этом он не берет на себя никаких обязательств по обслуживанию дома в будущем. А ведь с вашим домом может произойти что угодно. Понятно, что разумный хозяин пользуется услугами страховых компаний, а также следит за тем, чтобы на выполненные работы и инженерное оборудование предоставлялась гарантия. Но самый лучший вариант, который добавляет доверия компании-застройщику, — это ее добровольное желание следить за вашим домом в дальнейшем. Обычно, если дом выстроен в коттеджном поселке, роль такой надзирающей структуры исполняет специально образованная управляющая компания. Она не только блюдет дом, в случае необходимости приходя на помощь, но и поддерживает в полном порядке прилегающую территорию. И это немаловажно, поскольку построить дом — полдела, надо еще, чтобы в нем было комфортно жить.
Мнение специалиста
Хотелось бы дать несколько советов людям, которые решили построить деревянный дом из строганого бревна, на что следует обращать внимание при производстве и монтаже сруба. Заказывая сруб в незнакомой вам строительной компании, оговорите возможность поэтапного контроля за изготовлением сруба: когда рубщики изготовят 2–3 венца, вы принимаете сделанную работу, и если вас устраивает качество, то рубка продолжается. Во время изготовления сруба необходимо обращать внимание на качество обработки каждого бревна и плотность прилегания бревен друг к другу. Очень важно, как бригада рубщиков выставила сруб на производственной площадке: он должен стоять строго горизонтально, без перекосов.
В договоре со строительной компанией можно и даже нужно оговаривать, из какого леса будет построен дом, качество этого леса и необходимый диаметр бревен. Для строительства лучше применять сосну северных пород; если вам предлагают сруб из ели и говорят, что разницы с сосной нет, это не так. Ель сложнее обрабатывать, она «ворсится», очень часто встречается внутренняя гниль. Вообще, самый «правильный» для строительства лес, — срубленный зимой, ночью в полнолуние. Подобные требования, конечно, скажутся на цене сруба, но оно того стоит. На солидных производствах лес стараются заготовить зимой на весь год, для этого бревна окоряют и обрабатывают специальным асептическим раствором. Хорошо затаренный лесом склад с правильно организованными условиями хранения — показатель надежности и ответственности компании.
На этапе монтажа сруба следует обязательно оговорить количество и места установки нагелей — деревянных гвоздей, соединяющих венцы сруба в местах стыковки бревен и там, где будут устанавливаться окна и двери. Компании обычно стараются сэкономить время и скрепляют бревна через два, а то и три венца — это неправильно: в идеале все венцы должны скрепляться между собой. Это условие тоже лучше оговаривать в договоре заранее.
Андрей СЕРОВ,
коммерческий директор компании «Торговый дом «Недвижимость и инвестиции»