Федеральная антимонопольная служба России предложила обязать отечественные гостиницы получить «звезды». Только таким образом, по мнению ФАС, можно будет контролировать качество услуг, оказываемых отельерами. Идея чиновников нравится не всем – их укоряют в создании очередной платформы для коррупции.
Пока в России «звездную» классификацию прошли лишь 410 гостиниц, это менее 10% всех отелей страны. По данным Ростуризма, в отечестве 5 звезд имеет 21 игрок рынка (большая часть расположена в Москве, Петербурге и Сочи). Низшую категорию, 1 звезда, получили 26 домов временного обитания. В основном это базы отдыха, расположенные на юге страны. В Петербурге без увещеваний ФАС классифицировались 13 гостиниц.
«Мне не понятно, почему этим вопросом занимается ФАС. В рамках действующего законодательства прохождение аккредитации является добровольным. На самом деле эту классификацию пытаются внедрить достаточно давно. В России и в Петербурге есть несколько независимых систем аккредитации, однако единого стандарта нет. Сейчас лицензирование в Петербурге стоит порядка 15 тысяч рублей. Та классификация, которую предлагает Минэкономразвития, гораздо дороже. Например, несколько лет назад в стране было 8–10 специалистов, которые могли бы выставить «звезды» гостиницам. Соответственно, людей нужно было приглашать из-за рубежа и оплачивать не только их работу, но и проживание. Как только начнется обязательная практика аудита, мы вернемся к тому, как это было в СССР, только тогда это была государственная система и оплачивалась она из бюджета», - заявил корреспонденту «Фонтанки» президент Ассоциации малых гостиниц Петербурга Владимир Васильев.
Владелец и руководитель отеля «Александр Хаус», журналист Александр Жуков считает, что таким образом может быть создана «очередная коррупционная кормушка». По его мнению, федеральная антимонопольная служба должна не допускать ценовых сговоров и нечестной конкуренции. «Это бизнес, который выстраивается десятилетиями, - говорит отельер, отмечая при этом, что огромное значение для гостиниц имеет репутация, и никто не проверяет всемирно известные сети. – Необходимо оставить бизнес в покое, прекратить регламентировать его деятельность. Мы предоставляем услуги 24 часа в сутки, 365 дней в году. Чтобы действительно контролировать гостиницы, нужно будет создавать специальные пункты. Можно еще, например, стоять с линейкой и мерить улыбки продавца».
Вице-президент Российского союза туриндустрии Сергей Корнеев считает, что классифицировать гостиницы необходимо. «Система, предложенная Ростуризмом, неплохая, однако в данный момент аккредитация не носит массового характера и не обязательна. Чтобы заставить гостиницы проходить классификацию, необходимо будет серьезно менять законодательство, это займет достаточно много времени», - заявил корреспонденту «Фонтанки» Корнеев. По его мнению, вопрос о том, кто будет платить за «звезды», пока открыт: поскольку государство в случае положительной реакции на предложение ФАС фактически заставит игроков рынка оплачивать дополнительные услуги, их стоимость должна быть ниже и субъекты федерации могут возмещать часть средств, затраченных на аккредитацию.
Отметим, что единая система классификации гостиниц появилась в России относительно недавно – в 2005 году. Она была разработана Ростуризмом и соответствует международной системе. Кроме того, сейчас только руководство отелей решает, получать «звезды» или нет. Специалисты отмечают, что пока предложение федерального агентства по туризму не пользуется особой популярностью в первую очередь из-за дороговизны и отсутствия очевидной выгоды.
Тем временем, и в мире единой системы классификации гостиниц не существует. Самыми известными являются системы звезд, букв, «корон» и разрядов. Наиболее распространенная - французская система. Она устанавливает для туристских отелей шесть категорий, среди которых пять с присвоением определенного количества звезд (1, 2, 3, 4, 5*). Согласно немецкой классификации, отели делятся на 5 классов - от туристского до люкса. А греческие гостиницы делятся на четыре категории: A, B, C, D (от лучших к худшим).
Марина Зеленая
Пока в России «звездную» классификацию прошли лишь 410 гостиниц, это менее 10% всех отелей страны. По данным Ростуризма, в отечестве 5 звезд имеет 21 игрок рынка (большая часть расположена в Москве, Петербурге и Сочи). Низшую категорию, 1 звезда, получили 26 домов временного обитания. В основном это базы отдыха, расположенные на юге страны. В Петербурге без увещеваний ФАС классифицировались 13 гостиниц.
«Мне не понятно, почему этим вопросом занимается ФАС. В рамках действующего законодательства прохождение аккредитации является добровольным. На самом деле эту классификацию пытаются внедрить достаточно давно. В России и в Петербурге есть несколько независимых систем аккредитации, однако единого стандарта нет. Сейчас лицензирование в Петербурге стоит порядка 15 тысяч рублей. Та классификация, которую предлагает Минэкономразвития, гораздо дороже. Например, несколько лет назад в стране было 8–10 специалистов, которые могли бы выставить «звезды» гостиницам. Соответственно, людей нужно было приглашать из-за рубежа и оплачивать не только их работу, но и проживание. Как только начнется обязательная практика аудита, мы вернемся к тому, как это было в СССР, только тогда это была государственная система и оплачивалась она из бюджета», - заявил корреспонденту «Фонтанки» президент Ассоциации малых гостиниц Петербурга Владимир Васильев.
Владелец и руководитель отеля «Александр Хаус», журналист Александр Жуков считает, что таким образом может быть создана «очередная коррупционная кормушка». По его мнению, федеральная антимонопольная служба должна не допускать ценовых сговоров и нечестной конкуренции. «Это бизнес, который выстраивается десятилетиями, - говорит отельер, отмечая при этом, что огромное значение для гостиниц имеет репутация, и никто не проверяет всемирно известные сети. – Необходимо оставить бизнес в покое, прекратить регламентировать его деятельность. Мы предоставляем услуги 24 часа в сутки, 365 дней в году. Чтобы действительно контролировать гостиницы, нужно будет создавать специальные пункты. Можно еще, например, стоять с линейкой и мерить улыбки продавца».
Вице-президент Российского союза туриндустрии Сергей Корнеев считает, что классифицировать гостиницы необходимо. «Система, предложенная Ростуризмом, неплохая, однако в данный момент аккредитация не носит массового характера и не обязательна. Чтобы заставить гостиницы проходить классификацию, необходимо будет серьезно менять законодательство, это займет достаточно много времени», - заявил корреспонденту «Фонтанки» Корнеев. По его мнению, вопрос о том, кто будет платить за «звезды», пока открыт: поскольку государство в случае положительной реакции на предложение ФАС фактически заставит игроков рынка оплачивать дополнительные услуги, их стоимость должна быть ниже и субъекты федерации могут возмещать часть средств, затраченных на аккредитацию.
Отметим, что единая система классификации гостиниц появилась в России относительно недавно – в 2005 году. Она была разработана Ростуризмом и соответствует международной системе. Кроме того, сейчас только руководство отелей решает, получать «звезды» или нет. Специалисты отмечают, что пока предложение федерального агентства по туризму не пользуется особой популярностью в первую очередь из-за дороговизны и отсутствия очевидной выгоды.
Тем временем, и в мире единой системы классификации гостиниц не существует. Самыми известными являются системы звезд, букв, «корон» и разрядов. Наиболее распространенная - французская система. Она устанавливает для туристских отелей шесть категорий, среди которых пять с присвоением определенного количества звезд (1, 2, 3, 4, 5*). Согласно немецкой классификации, отели делятся на 5 классов - от туристского до люкса. А греческие гостиницы делятся на четыре категории: A, B, C, D (от лучших к худшим).
Марина Зеленая
Источник: